解決事例

事件概要

FC本部の事業内容と類似の事業者が、本部との契約がないにも関わらず、本部が使用するロゴ等を記載した看板を掲げる。
商標権侵害を理由とした看板撤去、使用料相当損害金を請求して提訴。

結果

看板を撤去するとともに、請求金額を認める勝訴判決、あるいは、看板を撤去するとともに請求金額を若干減額した和解金の支払いを受ける旨の和解成立で解決。

事件概要

コンビニフランチャイジーが販売していた食品を食べて食あたりになった、定員の接客態度が悪い、その他のクレームを主張し「誠意を示せ」等の不当要求をされた多くの事例。

結果

面談禁止、架電禁止等の仮処分、その他交渉において、不当要求を遮断。

最終結論

示談交渉の結果、和解が成立し、17,500,000円の支払を受けることができた。（約1.54倍）

依頼者の立場

加盟店

請求内容

加盟金返還請求
本部との関係遮断

依頼のきっかけ

依頼者は、ある飲食のフランチャイズチェーンに加盟。本部に店舗の営業を委託していたが、赤字になり営業が困難になった。本部に対する原材料費の買掛金も残ってしまっているが、本部との関係を解消して独自の店舗として営業していきたいとして、当事務所に相談。

解決までの流れ

当職らが代理人として、本部の代理人と交渉。
契約の解消と加盟金等の返還を求めたところ、本部も多額の売掛金の残額を主張。
最終的には、お互いの金銭債権を相殺することを条件にフランチャイズ契約を解消するとともに、依頼者が同じ場所で本部とは独自に営業していくことを認める形で和解した。

依頼者の立場

加盟店

請求内容

中途解約

依頼のきっかけ

依頼者は、あるフランチャイズチェーンの加盟契約を締結したが、立地の悪さ等から経営不振に陥った。毎月赤字が続いているため、本部に中途解約を申し入れたところ、契約に基づく中途解約違約金を請求されたため、当事務所に相談。

解決までの流れ

当職らが代理人として、本部と交渉。当初は契約に基づく中途解約違約金を請求されたが、最終的に中途解約違約金は免除する形で中途解約が成立した。

依頼者の立場

加盟店

請求内容

中途解約違約金等

依頼のきっかけ

依頼者は、あるフランチャイズチェーンに加盟した。当初は営業として成り立っていたが、ロイヤリティが重荷になるなどして、営業が立ちゆかなくなった。依頼者はフランチャイズをやめたいと考え、当事務所に相談。

解決までの流れ

当職らが代理人として、訴訟対応。契約が終了に至ったのは本部に原因があるとして争ったところ、実費としての未払派遣料は支払うものの、中途解約違約金は免除する形の和解が成立した。